¿Como Realizar una Completa Asesoría?

El servicio que brindamos en Prisma Seguros LTDA., está enfocado a la asesoría en el manejo de toda clase de riesgos a los que están expuestos nuestros clientes.

La Administración de Riesgos de nuestros clientes es la principal gestión empresarial de Prisma Seguros LTDA. Para realizar esta labor es necesario llevar a cabo diferentes tareas:

1. Identificación de riesgos
A los que se está expuesto, pues los riesgos son inherentes a las diferentes actividades realizadas, y tal como pueden existir riesgos generales, también existen riesgos particulares para cada tipo de actividad, riesgos que todos los días surgen y cambian.

2. Evaluación y cuantificación.
Una vez identificados los riesgos, estos deben ser evaluados y cuantificados, para tener una valoración real de la exposición de los bienes, la salud, o el patrimonio.

3. Seleccionar las estrategias
A seguir para enfrentar estos riesgos. En el mercado existen diversas posibilidades para protegerse de estos riesgos, existen diferentes compañías de seguros, con diferentes especialidades y características particulares, de las cuales tenemos pleno conocimiento, logrando colocar en éstas de la forma más idónea los riesgos.

4. Control y Prevención.
Para evitar la ocurrencia de siniestros, realizamos una labor de Control y Prevención de Pérdidas, realizando una labor proactiva frente a la ocurrencia de siniestros.

5. Manejo de Siniestros y Reclamos
Una vez cubiertos los riesgos, se podrían presentar siniestros para lo cual brindamos asesoría en los trámites necesarios y el manejo de reclamos para así obtener el pago de la indemnización de forma ágil y adecuada; velando ante las compañías de seguros por el cumplimiento de los derechos del asegurado.

En Prisma Seguros LTDA., diseñamos productos para cubrir riesgos de la forma más adecuada para nuestros clientes teniendo en cuenta la naturaleza de este, es decir si es una Persona, una Empresa, o una entidad Estatal. Ajustando así los productos del mercado a las necesidades específicas.

Estas son algunas recomendaciones generales para saber que hacer en caso de
siniestro PARA SEGUROS GENERALES.

OBLIGACIONES DEL ASEGURADO EN CASO DE SINIESTRO (COBERTURAS DE LA POLIZA).
Al ocurrir algún siniestro que pudiere dar lugar a indemnización bajo una póliza se seguros, el asegurado tendrá las siguientes obligaciones:

Emplear todos los medíos de que disponga para evitar la propagación, salvar, conservar y recuperar los bienes asegurados.
Comunicarlo a la Compañía a más tardar dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la fecha en que lo haya conocido o debido conocer.
En caso de Hurto ó Hurto Calificado, y dentro de la libertad probatoria que le asiste, el asegurado formulará la denuncia penal ante autoridad competente dentro del mismo término antes anotado. (realizar una detallada relación de los bienes hurtados).
Presentar a LA COMPAÑIA, la reclamación formal, acompañada de las pruebas que demuestren la ocurrencia del siniestro, sus circunstancias y la cuantía de la pérdida, así como también los documentos necesarios para ejercer el derecho de subrogación legal.
Conservar los bienes afectados con el siniestro y tenerlos a disposición para que puedan ser examinados por en experto designado por LA COMPAÑIA, hasta por un término de sesenta (60) días hábiles siguientes a la fecha de reclamación.
Para eventos cubiertos por ASISTENCIA siempre lo recomendado es comunicarse inmediatamente con ASISTENCIA (si tiene la cobertura)
- LA COMPAÑIA no estará obligada a pagar indemnización alguna en caso de que la reclamación presentada por el asegurado fuere de cualquier manera fraudulenta, si en apoyo de dicha reclamación se hicieren o utilizaren declaraciones falsas, si se emplearen medios o documentos engañosos o dolosos por el asegurado o por terceras personas obrando por cuenta de éste a fin de realizar un beneficio cualquiera con motivo de la póliza.

NOTA: PRISMA SEGUROS, atenderá toda la asesoría del siniestro ante la aseguradora, la documentación y hasta la entrega del cheque, lo que garantiza una mejor atención del siniestro en tiempo y valor.

RECOMENDACIONES PARA VEHICULOS
Señor Asegurado, deseamos prestarle un mejor servicio y por ello le sugerimos:

En todo accidente haga intervenir la autoridad. No debe usted asumir la responsabilidad.
Le rogamos abstenerse de ordenar la reparación de su vehiculo. Ya lo hará la compañía.
En todo caso procure avisar cualquier accidente dentro de las 48 horas siguientes.
Auxilie a las víctimas, es su principal obligación, si bien no debe adquirir compromisos económicos con ellas.
En caso de colisión con otro vehículo, tome el nombre y la dirección del conductor, los testigos, de los lesionados. Recuerde el sitio, la fecha y anote los daños sufridos por ambos vehículos.
En caso de robo del vehículo o parte de él, presente al momento la denuncia ante la autoridad respectiva y obtenga copia para presentarla junto con su reclamación.

Directorio telefónico de asistencia - AUTOMOVILES - PYME - HOGAR
Compañia	Teléfono / Celular	Línea Nacional
ACE SEGUROS		01 8000 917500
ALFA S.A		01 8000 122532
ALICO		01 8000 912200
ASEGURADORA SOLIDARIA	546 0101 / #789	01 8000 912220
AURORA VIDA		01 8000 515032
BBVA SEGUROS	644 5370 / #370	01 8000 912102
BOLIVAR	312 2122 / #322	01 8000 123322
CAFESALUD (PREPAGADA)		01 8000 914070
CHUBB	644 5320	01 8000 919644
COLPATRIA	423 5757 / #247	01 8000 512620
COLSEGUROS	594 1133 / # 265	01 8000 513500
CONFIANZA		01 8000 111169
CREDISEGUROS		01 8000 519991
GENERALI COLOMBIA	307 7204 / #204	01 8000 121206
LIBERTY SEGUROS	644 5300 – 321 2424 / #224	01 8000 919957 o 01 8000 117224 (solo autos)
MAPFRE SEGUROS	307 7024 / #624	01 8000 519991
MUNDIAL		01 8000 515522
ROYAL & SUNALLIANCE	611 8772 / #772	01 8000 955494
SEGUROS DEL ESTADO	628 3610 - 634 3834	01 8000 123010
SEGUROS LA EQUIDAD	593 4433	01 8000 919538
SOLIDARIA		01 8000 512021
SURAMERICANA DE SEGUROS	437 8888 / # 888	01 8000 518888
SURATEP		01 8000 511414 o 01 8000 941414

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